今麦郎方便面内掺杂香烟过滤嘴 客服拒绝做解释银川

今麦郎方便面内掺滨紫草属杂香烟过滤嘴 客服拒绝做解释

“煮好的方便面里怎么会有这么浓的烟味?”近日，市民赵先生向环球网青岛频道热线(0532-66568111)反映，他在今麦郎方便面中吃出一个使用过的香烟过滤溪黄草嘴，令人恶心不已。而今麦郎客服却表示，从未出现过此种情况，对于方便面中出现香烟过滤嘴的原因也未做解释。

爆料：方便面吃出香烟过滤嘴

赵先生告诉环球网青岛频道记者，*近他一直在新房里收拾卫生，因为新房还没通煤气不能做饭，他平时吃饭就简单凑合一下。8月24日，赵先生从超市里购买了五连包的今麦郎香锅麻辣牛肉面，煮食中，突然闻到家里有烟味。“我地锦属本人不吸烟，买的是精装房，家里没有装修工人，也不可能有别人吸烟。”考虑到有可能是外面飘进来的烟味，赵先生也就没太在意。

随后，赵先生开始食用煮好了的面，“我感觉泡面里也有烟味，所以我就在碗中来回搅拌，结果发现了一块‘牛肉丁’，散发着烟味。”赵先生表示，他将这块“牛肉丁”挑出来撕开，发现其呈丝絮状，内部为深**，部分已经发黑，烟油味很浓草坡旋花，“确定是香烟的过滤嘴，而且还是抽过的，真是太恶心了。”随后，赵先生又把方便面包装袋拿过来一闻，没有闻到烟味，而调料包里的烟味却很浓，他认为过滤嘴就是被包装在调料包里的。

今麦郎：从未出现此类情况原因未知

27日下午，环球网青岛频道记者将此事反映给今麦郎全国客服。客服人员表示，今麦郎方便面调味包也是今麦郎公司生产的，之前从未有顾客反映此种情况，客服会将此事反映给生产部门，让其在生产过程中多加注意。

当记者提出是否是工人在车间抽烟将烟头掉落时，客服人员没有回答，而当记者要求联系生产部门时，也被客服拒绝，称客服部门会向生产部门汇报，但却始终未解释调料包中出现香烟过滤嘴的原因。

对此，赵先生表示，他一直未向厂家反映此事，也没打算索要赔偿，“只是想给大家提个醒。”